CRANIO · Опыт
Что-то просто ощущается не так
Иногда человек не может назвать конкретную проблему, но точно замечает, что привычное состояние изменилось.
Начните с наблюдения
Не нужно сразу объяснять причину. Зафиксируйте, когда это происходит, в каком контексте и как меняется состояние.
Принцип CRANIO
Опыт → Контекст → Состояние → Наблюдение → История → Паттерн → Следующее состояние.