EXPERIENCE / CRANIO
뭔가 이상하게 느껴짐
무엇이 다른지 정확히 설명할 수 없어도 머리나 목에서 뭔가 다르게 느껴질 수 있습니다.
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전문 용어가 없어도 됩니다. 그 느낌 자체가 관찰의 출발점입니다.
CRANIO의 관점
OBSERVE → CALIBRATE → IDENTIFY → OPTIMIZE → VERIFY
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